Сломаля телефон по моей вене и есть шарантия что я могу зделать

Иногда покупатель не доверяет ремонту сторонних или просто не известных ему организаций, либо возникают ситуации, когда ремонт необходимо сделать срочно, без промедлений, либо удаленность продавца не позволяет своевременно выдвинуть требование о гарантийном ремонте. Однако существует несколько важных моментов, которые определяют успех реализации такого права покупателя. Давайте разберемся подробнее. Кто может производить ремонт Итак, ремонт дефекта товара может быть произведен: самим покупателем; В свою очередь третьими лицами являются: любое постороннее лицо как гражданин, так и организация ; специализированная организация дипломированный специалист , имеющая право производить ремонтные работы с учетом опыта работы, имеющейся лицензии, аккредитации, сертификации и пр. Какие расходы возмещаются 1 Если ремонт произвел сам покупатель: стоимость запчастей, комплектующих и пр.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Как вернуть деньги за komlog.ruию и страхование телефона? делать, и по какой гарантии или страховке можно в случае чего получить ремонт или возврат денег. по вине покупателя, заливы, механические повреждения, вирусы и т.п. У основной гарантии есть ещё одно неочевидное преимущество. Что делать, если я не хочу ремонтировать телефон, а хочу новый? Сдал телефон в ремонт по гарантии. раз был в ремонте, а сейчас опять появился тот же дефект (в телефоне есть существенный недостаток)? Что можно сделать? Могу ли я вместо ремонта сразу забрать деньги?. Сломаля телефон по моей вене и есть шарантия что я могу зделать. Телефон сломался по моей вине, возможен ли ремонт по гарантии? О том, как.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Sep Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт! Это вроде презумпции невиновности, нельзя обвинить покупателя, что он сломал свою покупку пока продавец этого не докажет. Обычно это делают с помощью экспертизы, по закону вы можете присутствовать на экспертизе, более того если результаты оной вам покажутся сомнительными, то можете самостоятельно провести экспертизу, только уже независимую и в другом сервисном центре! А чаще всего всё происходит наоборот, вы приходите в магазин с поломанным товаром и вам навязывает своё мнение продавец. Они говорят вам, что это скорее всего по вашей вине что-то сломалось или же что вы принесли технически сложный товар и они не имеют право его обменять, ИМЕЮТ!!! Ещё какое!!! Иначе это называется расторжение договора купли-продажи или же обмен данного наименования товара на аналогичный или любой другой с учётом разницы в цене которую должна компенсировать одна из сторон.

Телефон на гарантии сломался не по моей вине могу я вернуть деньги

Причин тому множество: вышла новая модель, перестал устраивать, подарили другой телефон или сломался. В случае, если телефон сломался в результате механического поврежедения, то устанавливать ваша вина это, или не ваша, магазин не будет-гарантии соответстенно тоже на такое не будет.

В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара. Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре экспертизе.

Здали в ремонт по. Если у вас телефон на гарантии, поясните что за могучее он был исправен , сломал я или не по моей вине я не могу быть уверен. Если упал телефон и разбился экран можно его вернуть по в магазин где покупал с гарантией могут ли мне вернуть деньги, поменять.

Сломал телефон на гарантии по моей вине Я вернул деньги со страховки на телефон, а телефон сломался, явно заводской брак телефон перестал видеть сим и динамики перестали работать, я могу что то с этим заделать чек на покупку телефона и коробка есть, телефону 3 месяца, может какая то гарантия есть? Читать ответы 1 Буквально через 4 месяца он сломался, не включался не заряжался, отдала на гарантийный ремонт, сделали, прошло с момента ремонта 4 месяца, и он так же сломался, гарантия ещё действительна, хочу вернуть деньги за телефон иди обменять на такойже но новый, как мне лучше сделать?

Чтобы решить что делать сейчас нужно уточнить - сколько дней в ремонте он был в первый раз? Сломался телефон, ему больше года. Экспертиза проведённая за мой счёт подтвердила, что брак заводской. Продавец отказывается делать ремонт, так как истёк срок Гарантии. Можно ли через суд расторгнуть договор купли продажи и получить компенсацию штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования? Или через суд можно только на ремонте настаивать? До обращения в суд с иском обязательно предъявления письменной претензии на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее продавца будет видно какие требования предъявить в иске, можно и возврат денег требовать.

Здравствуйте, Максим! Для начала Вам следует обратиться к продавцу товара с письменной претензией. Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники Категория: Салоны связи Дата: 18 января г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Сдал по гарантии, сначала по основной, прождал месяц, после телефон пришёл и сказали, что это не гарантийный случай но телефон работал. После сдал по доп. Гарантии, прождал ещё 60 дней. В итоге приходит смс о том, что телефон готов к выдаче!

Прихожу, продавец при мне открывает коробку, пытается включить телефон, а он не включается. На вопрос что теперь мне делать и кто виноват в том, что телефон теперь не работает вообще, продавец сказал, что свяжется с сервисным центром мне перезвонит.

Через неделю прихожу сам в магазин связной и мне дают ответ, что кто виноват не известно, но вы можете сдать телефон в платный ремонт!!! Сдавал телефон в рабочем состояние, а по истечении трёх месяцев приходит абсолютно не рабочий аппарат. Сначала был готов к ремонту, но после такого заявления сотрудников связного а так же сервисного центра требую возврата денежных средств в полном объёме!!!!!!! Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!

Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации. Как починить по гарантии телефон Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой?

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Сломался телефон на гарантии Возврат товара , Все вопросы , Защита прав потребителей , Физические лица Должны ли заменить телефон, если разбил экран, но неисправность другая?

Но прошел еще месяц и батарея снова начала очень быстро терять заряд, чуть позже я обнаружил, что она и не заряжается как должна. Однако после отключения ЗУ индикатор показывает тот же уровень заряда, что и был до подзарядки телефона. После появления всех этих дефектов смартфон случайно упал с прикроватной тумбочки высотой около 50 см на ламинат, вследствие падения лопнуло стекло экрана, но при этом сенсор работает и трещина на стекле не влияет на изображение.

По поводу лопнувшего стекла и экрану у меня претензий нет, вопрос в том, явилось ли нарушение условий эксплуатации причиной такого поведения батареи и того, что смартфон самопроизвольно выключается или это заводской брак.

На что мне ответили, что принимать телефон по гарантии не будут, так как разбит экран и телефон будет снят с гарантии, но я могу обратиться в Авторизованный Сервисный Центр самостоятельно для проведения платного ремонта, при этом экран не разбит, есть трещина на стекле экрана которая на функциональность работы не влияет и изображение отлично видно.

После этого я проконсультировался с Отделом по Защите Прав Потребителей, в котором мне объяснили, что продавец не является специалистом и не может давать заключения о тех. Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку.

Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек.

Читатели сайта paritet. Я отдал телефон по дополнительной гарантии страховка ВТБ , телефон сломался не по моей вине, страховой случай зафексирован не. Они говорят вам, что это скорее всего по вашей вине что-то сломалось. В следующий раз, когда мне откажут принять мой телефон в. Email Google Plus Приобретенная продукция не должна представлять опасность для человека, вредить природе и собственности покупателя.

Требование является обязательным для исполнения и регламентируется законом. Но экспертиза в это тоже палка о двух концах. Разбился экран на телефоне Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст. Эти обязательства заключаются в том, что произведенный товар или продукт должны нормально отработать использоваться на протяжении гарантийного срока. Для этого сам производитель, продавец или третье лицо сервисный центр в случае поломки товара должны его бесплатно отремонтировать или заменить.

Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию, на этикетке или в любом другом документе чаще всего, это гарантийный талон. Телефон сломался по моей вине, возможен ли ремонт по гарантии? Какие документы нужны для ремонта по гарантии Документы, подтверждающие покупку, или заполненный гарантийный талон. Дополнительная гарантия Что это Упрощенно, это та же гарантия, но за деньги. Предположим, гарантия производителя на технику — год.

Должны ли заменить телефон, если разбил экран, но неисправность другая? О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье.

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков.

Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец.

Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. Категория: Салоны связи Дата: 18 января г. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 3.

Такая ситуация, телефон на гарантии, недавно разбила экран и поменяла его там же где покупала телефон-дали гарантию 1 месяц, но по прошествию 5 месяцев дисплей начал подвисать-сказали менять экран опять платно, могу ли я вернуть телефон по гарантии? Можете вернуть телефон по гарантии. У меня проблема, телефон вылетел из руки и упал на асфальт, разбит экран конкретно, телефон застрахован на год в магазине котором покупали, страховой ли это случай?

Здравствуйте, Анна. Все страховые случаи должны быть перечислены в договоре страхования. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

Если телефон на гарантии сломался по моей вине

На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п. Обратиться с проблемой разрешается к продавцу, производителю или представителю, уполномоченному осуществлять ремонт устройств. Когда срок гарантии истек, но покупатель уверен, что недостаток появился по вине производителя, он может предъявить ему требование о бесплатном ремонте прибора. Обратиться с подобным заявлением можно на протяжении 10 лет с момента покупки. Если производитель не примет мер в дневный срок, устройство можно ему вернуть п.

Ремонт по гарантии, если в телефоне есть дефекты по моей вине и заводские

Сломался товар на гарантии? Телефон на гарантии сломался второй раз могу я вернуть деньги Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату. Что делать? Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Сломаля телефон по моей вене и есть шарантия что я могу зделать

Причин тому множество: вышла новая модель, перестал устраивать, подарили другой телефон или сломался. В случае, если телефон сломался в результате механического поврежедения, то устанавливать ваша вина это, или не ваша, магазин не будет-гарантии соответстенно тоже на такое не будет. В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара. Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре экспертизе. Здали в ремонт по.

Сломаля телефон по моей вене и есть шарантия что я могу зделать. Телефон сломался по моей вине, возможен ли ремонт по гарантии? О том, как. После приобретения телефона, выяснилось, что у него не работает одна из камер. Могу ли я вернуть товар в таком случае, если наблюдается очень высокий Когда срок гарантии истек, но покупатель уверен, что недостаток появился по вине производителя, Также можно сделать ссылку на ст. Приобрела телефон он ещё на гарантии. Телефон с первого дня покупки плохо работал, но возможности обратиться в магазин не было.

Сломался телефон на гарантии Бесплатные юридические консультации Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона.

Ремонт товара по гарантии

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону? Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии Доброго времени суток Помогите мне, пожалуйста, с решением следующей проблемы. У сына на днях сломался смартфон стоимостью , купленный в интернет-магазине Quke в ноябре прошлого года. Гарантия на телефон составляет 1 год и 2 года дополнительно. Однако продавец в офисе интернет магазина телефон для передачи в сервисный центр не принял, мотивируя это отсутствием гарантийного талона. Как мне теперь быть?

Сломал телефон на гарантии по моей вине

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца. На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п. Обратиться с проблемой разрешается к продавцу, производителю или представителю, уполномоченному осуществлять ремонт устройств. Когда срок гарантии истек, но покупатель уверен, что недостаток появился по вине производителя, он может предъявить ему требование о бесплатном ремонте прибора.

Что делать если сломался телефон на гарантии второй раз

.

Сделать телефон по гарантий моей вине

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Сильвестр

    Спасибо огромное!

  2. platlorro

    А это можно перефразировать?

  3. Ксения

    Сколько можно мусолить одну и туже тему, всю блогосферу заср@ли

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных