Образец заявления на возврат дивана в магазин

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Вы как Потребитель можете воспользоваться своим правом на обмен товара ЕСЛИ: -не прошло еще четырнадцати дней , не считая дня покупки. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН. Для этого мы создали специальный сервис. Сроки исполнения заказа 2-3 часа.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как написать заявление на возврат товара 15333 Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете. При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена. Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту. Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги — без проблем это делают.

На этой странице можно скачать за заявление на возврат товара от покупателя. Хотя форма заявления на возврат товара в магазин от покупателя. Образец заявления на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего 15 февраля г. я приобрел в Вашем магазине туфли мужские. Форма заявления о возврате товара ненадлежащего качества получения претензии покупателя, свою подпись и печать магазина.

Образец заявления на возврат дивана в магазин

Обновление: 8 января 2018 г. Бланк возврата товара Образец бланка на возврат товара Покупатель имеет возможность отказаться от товара, который он купил, если недоволен покупкой. Такая ситуация может возникнуть, если товар не подходит по размеру, цвету, имеет какие-нибудь недостатки. При этом у продавца возникает необходимость вернуть полученные за проданную продукцию денежные средства. Правила возврата товара Возврат товара покупателем осуществляется при предъявлении: собственно товара с сохраненными физическими свойствами, имевшимися ярлыками, не находившегося в пользовании, в неповрежденной упаковке; гарантийного талона при наличии ; документа, подтверждающего личность им может выступать паспорт, водительское удостоверение ; товарного или пробитого на кассе чека или иного документа, способного подтвердить приобретение товара в магазине и полную его оплату при отсутствии фискального документа приобретение товара может подтвердить свидетель, в сетевых магазинах чек можно распечатать повторно, поскольку они сохраняются в базе ; заявления на возврат уплаченных средств. Оформление бланка возврата товара Продавец может предложить заполнитель бланк возврата товара покупателем. При отсутствии бланка покупатель имеет возможность составить заявление в произвольной форме. При этом подлежит указанию следующая информация: Ф. Кроме этого бланк на возврат товара от покупателя может содержать ссылку на норму закона, позволяющую это сделать. Например, п. Скачать образец бланка на возврат товара. Составленный надлежащим образом документ на возврат товара от покупателя обязательно должен быть датирован и подписан заявителем. Условия отказа в возврате товара Продавцу дано право отказать в возврате денег при следующих обстоятельствах: покупатель пытается возвратить продовольственный товар надлежащего качества; к возврату заявлена продукция, внесенная в список исключений для товаров, которые нельзя обменять или вернуть различные медицинские препарат, предметы личной гигиены, мебель, ювелирные изделия, автомобили, животные и растения, книги и др. Возврат продукции, приобретенной таким образом, также возможен.

Отказ в возврате товара течении 14 дней

Как написать заявление на возврат товара 15333 Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете.

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена.

Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту.

Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги — без проблем это делают. В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу.

Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т. Требования к принимаемым обратно товарам Чтобы товар был принят продавцом обратно, покупатель ко дню возврата должен сохранить его неизменный вид внешний , потребительские свойства, ярлыки и нашивки, пломбы и т.

Кроме того, желательно, если на руках у него будут платежные документы, подтверждающие факт совершения покупки именно у этого продавца или именно в этой торговой точке кассовый или товарный чек. При этом отсутствие чеков, в соответствии с законодательством РФ, не есть основание для отказа в приеме возвращаемого товара. Подтверждением сделки купли-продажи могут служить слова присутствовавших при ней свидетелей правда, такой расклад может потребовать решения проблемы возврата товара в судебном порядке.

А вот коробки, ящики и пакеты, в которые была вложена покупка, хранить вообще не обязательно — отсутствие упаковки не дает разрешения для отказа в приеме товара к обмену или возврату. Возвращая приобретенное изделие, покупателю надо иметь при себе паспорт — он необходим для составления заявления и удостоверения личности гражданина.

Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом. Период, в который можно осуществить возврат Срок для того, чтобы покупатель мог вернуть купленный товар в магазин, определен законом — он не превышает пятнадцати дней или, чтобы было понятнее — четырнадцать дней, не считая дня покупки.

В противном случае, если этот период будет упущен, продавец может отказать в приеме изделия и оспорить его действия вряд ли будет возможно. На возврат денег отводится три банковских рабочих дня, при этом покупателю возвращается полная стоимость приобретенного изделия. Особенности составления заявления Если вам не повезло и товар, купленный в магазине, по каким-либо причинам не подошел, рекомендуем составить бланк по нашему образцу.

Для начала напомним о том, что заявление о возврате товара каждый человек имеет возможность писать в произвольном виде, или, если продавец предлагает ему для заполнения собственный шаблон документа — по его форме. Главное, проследите за тем, чтобы в бланке вверху — справа или слева были указаны некоторые обязательные данные: наименование магазина и название юридического лица; фактический адрес его месторасположения; должность и ФИО руководителя не обязательно, но желательно ; аналогичным образом внесите в бланк и информацию о покупателе то есть свои персональные сведения : фамилию-имя-отчество полностью , серию, номер паспорта, дату и место его выдачи, адрес проживания, контактные данные: телефон для связи и электронную почту.

Далее посередине строки идет основная часть. В ней нужно указать: дату покупки; название товара, бренд, марку, производителя и его прочие идентификационные характеристики; стоимость по которой он был приобретен все суммы в документ вносите цифрами и прописью ; причину, по которой вы хотите вернуть товар в магазин; констатировать, что вещь не была в использовании, находится в товарном виде, ее потребительские свойства не нарушены, все бирки, ярлыки, пломбы, нашивки на месте; удостоверить, что аналогичного товара, подходящего для обмена в магазине нет и написать просьбу о возврате денег за совершенную покупку; если вы хотите, чтобы деньги были возвращены на банковскую карту, в заявлении следует указать ее реквизиты.

В заявлении нужно обязательно дать ссылку на федеральный закон, в соответствии с которым вы действуете ст.

Нюансы оформления заявления Писать текст заявления можно от руки любой шариковой ручкой с темной пастой или набирать на компьютере. После распечатки бланк надо обязательно подписать. Делать заявление необходимо в двух идентичных экземплярах, один из которых надо передать продавцу на рассмотрение, а второй, после того, как продавец поставит на нем отметку о приеме его копии, оставить у себя.

Заявление на возврат товара от покупателя: образец-2019

В общем виде все причины, по которым товар может быть возвращен, делятся на 2 группы: Товар ненадлежащего качества. Желание покупателя вернуть товар в связи с тем, что он не устроил его по каким-либо параметрам при этом к качеству нареканий нет. Некачественный товар В этом случае речь идет о товаре, фактические характеристики которого значительно хуже, чем заявленные. Несоответствие качества может проявляться в разных деталях: механические повреждения, внешние потертости, следы износа, которые лишают изделие товарного нового вида; изделие не функционирует функционирует частично или работает с худшими показателями, чем были заявлены ; товар был продан не в полном комплекте — то есть отсутствуют комплектующие, составные детали вне зависимости от степени их значимости в общем механизме. В этом случае у покупателя есть 2 года с даты продажи, чтобы продавец вернул деньги или обменял товар на качественный.

Как написать заявление на возврат товара

Обновление: 5 февраля 2018 г. Заявление на возврат товара Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от 07. Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже. От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки. Если же продавец не предлагает вам такого бланка, то претензию можно написать самостоятельно. Заявление составляется в свободной форме и должно содержать: Ф. Как правило, продавец требует от покупателя представления паспортных данных. Закон не обязывает покупателя представлять продавцу указанные данные, но, думаю, они будут не лишними для идентификации личности покупателя. Кроме того, продавец обязательно потребует от покупателя чек, подтверждающий факт приобретения спорного товара.

Заявление на возврат товара

О том, как составить такую претензию, читайте в следующем разделе. Структурно претензия на возврат должна выглядеть следующим образом: В правом верхнем углу прописывается наименование магазина и фактический адрес его расположения; После прописываются реквизиты заявителя фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, по которому можно связаться после рассмотрения претензии ; Далее, посредине, прописывается название документа — Претензия; В основной части претензии описывается день, когда был куплен диван. Важно описать все в хронологическом порядке, с указанием даты и времени покупки, артикулом товара, его точной стоимости. Если на диван был установлен гарантийный срок, в основной части прописывается срок дата окончания и суммарная продолжительность. Кроме того, важно указать, сколько времени диван был в пользовании, когда и при каких обстоятельствах был обнаружен дефект, в чем он выражается, его точное местонахождение; Далее идет законодательная часть. В этой же части прописывается требование, которое магазин должен удовлетворить на основании этой статьи.

Форма заявления о возврате товара ненадлежащего качества получения претензии покупателя, свою подпись и печать магазина. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат. Во многих случаях покупатель может вернуть товар, для чего ему следует просто обратиться в магазин и составить заявление на возврат. При этом.

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете: Скачать бланк заявления на возврат Заполнить и распечатать документ онлайн это очень удобно На этот адрес будет отправлен пароль для доступа к сервису Регистрируясь в сервисе МойСклад, вы принимаете условия договора-оферты. Получить бланк По гарантии товар можно вернуть, если у него не истек гарантийный срок и есть недостатки, о которых покупатель не знал перед покупкой. В заявлении покупатель должен указать все найденные дефекты и изложить свои требования.

Бланк возврата товара

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин образец Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания Данная бумага является претензией, как и любая другая, содержащая конкретные требования к продавцу. Она открывает процедуру претензионного производства — досудебного этапа урегулирования спора. Но, как ни назови документ, — заявлением или претензией — по своей сути он является обычным деловым письмом со всеми присущими ему свойствами. Товар не входит в перечень изделий, которые нельзя обменять, если они не содержат изъянов. С момента покупки не истекло 15 дней. В магазине в данный момент отсутствует товар, подходящий потребителю на замену. Если же вы купили некачественный товар, то подобных условий не возникает. Также вам могли продать качественный товар, но вовсе не тот, который вы хотели.

Заявление на возврат товара от покупателя

Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины? Содержание статьи: Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин Основания обмена или получения денег Возврат товара надлежащего качества Сроки, в которые можно вернуть Покупка по телефону или в интернет-магазине Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец заявления на возврат товара от покупателя
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Трифон

    А еще говорят, что в 2013 году возможен открытый контакт с гуманоидами

  2. Домна

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  3. Феоктист

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных