Причина по котлрой можно сдать пылесос в магазин

Купили пылесос в Эльдорадо. Гарантийный срок 1 год. А через 1,5 года он ломается. Как вернуть товар в магазин?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Какие документ нужно иметь? Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Ситуации в жизни бывают всякие, поэтому может возникнуть неприятный момент, когда необходимо вернуть пылесос. Однако, для того чтобы это все осуществить товар обязательно должен быть в рабочем состоянии, не иметь каких-либо царапин или же вмятин, должен иметь все этикетки. Регистрация Вход. Ответы Mail. Не всегда приобретаемая техника в полной мере справляется со своим функционалом.

Вернуть пылесос в магазин, в данном случае, не удастся. срок, в течение которого товар может быть быть указана причина образовавшегося дефекта. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать пылесос и возникла необходимость Срок, в течение которого можно вернуть товар; Срок. что причиной. Возникла такая ситуация: приобрели пылесос в магазине dns, пылесос исправен, что у нас в городе (Самара) нет таких хороших химчисток, в которых бы смогли . Можно вернуть его без объяснения причин в течение 7 дней с.

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги

Как вернуть пылесос в магазин? По её словам, одним из новшеств стало увеличение срока возврата купленного товара. Если раньше этот период составлял 14 дней, то теперь покупатель имеет право обменять товар в течение 30 дней. Вернуть качественный товар, в котором не подошёл размер, цвет и так далее, можно будет, только если продавец не смог заменить его с учётом желания покупателя в течение 30 дней. В остальных случаях получится только обменять товар. Сообщается, что направлены они на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей. Одно из главных правил это то, что заключаемый между покупателем и продавцом договор должен быть простым и понятным любому человеку, содержать четко сформулированные условия, не требующие для их понимания специальных знаний. Для примера скажу — есть такие фирмы, которые изготавливают пластиковые окна, и сразу предлагают установку за деньги москитные сетки и откосы. Еще покупателям следует знать, особенно при посещении супермаркетов, что делать, когда товар на витрине выставлен по одной цене, а в чеке оказывается проставлена другая сумма. Так вот, отметила Сауле Байменова, поправки в законодательство теперь это регулируют. Данным законом прописано, что каждый покупатель в супермаркете или магазине имеет право делать фото- и видеосъемку. Если у вас имеется задолженность за отопление, вам не смогут отключить горячую воду. Теперь в суд может обращаться уполномоченный орган, коим является областной департамент по защите прав потребителей, защищая неопределённый круг потребителей, если к ним обратились с заявлениями о нарушениях прав более 10 граждан по одному и тому же вопросу. Согласно новым изменениям, которые вступили в силу 7 мая года, Правительство Казахстана представляет Главе Государства годовой отчет о состоянии защиты прав потребителей в стране. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку. Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней.

Причина по котлрой можно сдать пылесос в магазин

Купили пылесос в Эльдорадо. Гарантийный срок 1 год. А через 1,5 года он ломается. Как вернуть товар в магазин? Как правильно составить претензию и ссылки на статьи?

Юрист Садыков И. Если гарантия меньше года, то если докажете, что недостаток до истечения 2 лет возник по причинам, имевшим место до передачи Вам товара заводской брак, например , то сможете рассчитывать на возврат денег на основании статей 18 и 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Юрист Кузьминых С. Гарантийный срок 1 год установлен производителем или продавцом? Чтобы вернуть стоимость пылесоса необходимо провести экспертизу, для определения причины поломки.

Могу ли я отказаться и вернуть деньги? Адвокат Панфилов А. Да, это Ваше право. На расторжение любого договора страхования у Вас 14 дней со дня заключения такого договора Вышлите заявления о расторжения заказным письмом в СК, Мвидео. Ну и лично сдайте. Юрист Савенков В. Добрый вечер, тут нужно сначала увидеть условия страхования.

Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" При осуществлении добровольного страхования за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Помогите пожалуйста. Моя старенькая мама купила в начале мая пылесос, который оказался с дефектом. Сдала она его обратно в магазин, заполнила бланк претензии, в которой указала просьбу о замене товара на аналогичный, либо возврат денег. На руках у нее остался только товарный чек. Прошел уже почти месяц, но не пылесоса, ни денег. Звонила в магазин, говорят, что они сами ей позвонят. Вопрос: В какой срок должны вернуть деньги или заменить товар?

Что делать, вдруг ее обманули. Как теперь доказать, что она вообще сдавала этот пылесос, если на руках остался только товарный чек.

Юрист Шемякин Д. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Но если Ваша мама сдала претензию в 1 экземпляре и на руках у неё нет отметки о том, что претензия, либо заявление принято. Плохи дела. Вопрос касается покупки техники.

Правы ли они? Могу ли я требовать деньги? Читать ответы 1 17. Вчера купила пылесос. Хотела совсем другую модель, но менеджер уговорил взять не то, что я хотела. Пришла домой и решила попробовать, а пылесос так пахнет пластмассой, что я его сразу выключила.

Шла за пылесосом каторый не будет пахнуть пылью после работы, а этот не начав пылесосить воняет жжоной пластмассой. Могу ли я его вернуть в магазин? Добрый день, Наталья! Обратитесь с письменной претензией в магазин и требуйте расторжения договора и возврата денежных средств за проданный некачественный товар. Откажут в удовлетворении - обращайтесь с иском в суд.

Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. Юрист Соколов Д.

Наталья, чем он пахнет - это Ваше субъективное восприятие. Оно, простите, никого не интересует. Если там нет неисправности, Вам откажут в возврате и правильно сделают.

Попробуйте все-таки попользоваться, может быть этот запах связан с какой-то неисправностью и он выйдет из строя и тогда Вы будете иметь полное право на возврат. В ноябре 2017 года, в магазине "Эльдорадо" купила пылесос-робот, с дополнительной доплатой за гарантию в течении 2-х лет, дающая право на бесплатную замену в этот период: при неисправности, либо желании поменять на новую модель и т.

До 16 мая 2018 г. Принято было решение сдать или поменять его. Все принадлежности упаковали в коробку, вложили паспорт, но к сожалению не нашли кассовый чек об уплате, дающий право на возврат или замену.

Прошу вас прокомментировать данную ситуацию и подсказать какие наши дальнейшие действия? Я неоднократно обращалась к вашим юристам и в каждом случае мне давали верное и квалифицированное направление, надеюсь, что в данной ситуации, также смогу воспользоваться вашими советами и решить свою проблему. Юрист Некрасов В. Прокомментировать можно так. В сервисном центре с вас действительно попросят оплату, поэтому самостоятельно сдавать пылесос на ремонт не предлагаю.

Даже в случае отсутствия кассового чека этот факт не лишает потребителя права ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта того, что конкретный товар был куплен у конкретного продавца.

Кроме того, у вас есть штамп, полагаю, с указанием на продавца. В сложившейся ситуации вы вправе провести проверку качества за свой счёт найдите специалиста или организацию, компетентных в данной области , обязательно пригласив на проверку продавца. Если будет выявлен брак производителя, вправе требовать от продавца замены, расторжения договора К-П, уменьшения покупной цены либо возмещения расходов на ремонт своими силами.

В случае отказа - иск о защите прав потребителя. В суде вы сможете взыскать, кроме того, неустойку и штраф, сумма в итоге получится значительно больше стоимости пылесоса, а также возместить свои судебные издержки оплата экспертизы, услуг представителя и проч.

Купила пылесос 11. Товарный чек на 5999, кассовый на 3749, был купон на 2250. В апреле пылесос сломался, дефект подтвердился. Магазин предлагает вернуть деньги 3749, тк обмен невозможен связи с отсутствием в наличии пылесоса. Я хочу, чтобы мне вернули пылесос не хуже моего, смогу ли я как-то выиграть суд, если подам иск? До обращения в суд с иском обязательна письменная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, есть варианты что можно запросить. Юрист Юсибова А.

Добрый вечер, насколько понимпб, вас не интересует возврат денежных средств, а значит в случае если в приобретённом магазине отсутствует товар той же марки вы вправе обменять его на такой же товар с перерасчетом цены, только другой марки. В соответсвии с законом " О защите прав потрететеля" статья 18. Купили пылесос 1,5 месяца назад. На пятый раз использования поняла что он работает не исправно.

Можно вернуть его в магазин, при этом получить обратно деньги? Юрист Рыльков Л. Нет, просто так пылесос вернуть не получится.

Если Вы считаете, что пылесос неисправен, то Вы вправе направить продавцу письменную претензию. Так как прошло у же 1,5 месяца со дня приобретения товара, и данный товар относится к технически сложным товарам, то в соответствии со т. Если при проверке будет установлено, что имеется брак изготовителя товара, то сначала Вам его должны бесплатно отремонтировать И только, если недостаток в товаре проявится вновь в течение гарантийного срока - Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за этот товар.

Юрист Ларцева О. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Соответственно можете потребовать возврата денег. Сгорел пылесос. Пользовались 8 месяцев.

Вернуть пылесос в магазин

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Принципиальное значение при возврате пылесоса имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на пылесос; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на пылесос; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат пылесоса с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за пылесос суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть пылесос с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Можно ли вернуть пылесос в магазин течение двух недель

Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр. Условия возврата Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими. Документы На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Состояние товара Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде. Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку. Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Можно ли сдать пылесос обратно

Возврат качественного технически сложного товара Порядок действий при возврате Упакуйте пылесос в ту коробку, в которой он бы приобретен. Найдите чек, гарантийный талон и другие документы, выданные при покупке; Определитесь, по какой причине вы возвращаете пылесос. По Закону, вернуть пылесос надлежащего качества можно, только если он не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке, комплектации; Придите в магазин и назовите причину возврата; Продавец попросил заполнить специальное заявление о возврате товара надлежащего качества; В нем вам и придется прописать, по какой характеристике пылесос вам не подошел. После заполнения заявления продавец может предложить вам: Обменять пылесос на аналогичный по ценовой политике , но с подходящей вам характеристикой; Например, в заявлении вы указали, что пылесос не подошел по размеру слишком громоздкий.

Возникла такая ситуация: приобрели пылесос в магазине dns, пылесос исправен, что у нас в городе (Самара) нет таких хороших химчисток, в которых бы смогли . Можно вернуть его без объяснения причин в течение 7 дней с. Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин повреждения во время пребывания в магазине, о которых гражданин узнал после его эксплуатации. Заполнить специально заявление, где указать причину возврата. Можно ли вернуть пылесос в магазин течение двух недель . Для возврата необходимы определенные причины. на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по.

Можно ли вернуть пылесос надлежащего качества без брака? Как вернуть пылесос ненадлежащего качества? Не торопитесь воспринимать это утверждение в штыки, ведь я сейчас вам объясню, почему при возврате пылесоса ненадлежащего качества, продавец не имеет права признавать его технически сложным.

Как вернуть исправный товар продавцу

Что говорит законодательство Теоретически пылесос можно возвратить обратно в магазин. В пользу этого свидетельствует действующее потребительское законодательство. Однако, при этом, существует дополнительный нормативный акт, усложняющий эту процедуру. Речь идет о Постановлении Правительства, посвященном товарам, на которые действие предыдущего закона распространяется не в полной мере. К таким предметам относятся также технически сложные товары. В соответствии с Постановлением, возвратить их в торговую точку нельзя без наличия брака или повреждений. Касательно того, относится ли та или иная бытовая техника к этой категории, ведутся споры.

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

Как вернуть пылесос в магазин? Вернуть пылесос в магазин если он не понравился Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Гражданин, купивший бракованный товар или продукцию с дефектом, может попросить ее обменять на такую же. Для этого следует устно обратиться в компанию, где приобретали товар — а затем, если откажут в замене, написать заявление.

Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин

.

Можно ли вернуть пылесос в магазин (качественный, некачественный)?

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. spamfiaguigesch

    Спасибо! Буду теперь заходить на этот блог каждый день!

  2. Олимпий

    да, новость пошла по инету и распространяется со старшной силой.

  3. ulartusea

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен.

  4. lbitchingre83

    Убойный ссылки!!!!!!!!!!! Спасибо!!!!!

  5. Ия

    Извините, что я Вас прерываю, но не могли бы Вы дать больше информации.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных